Innovation gelingt nur miteinander

Innovation ist ein allgegenwärtiges Losungswort bei smart and public. Als WVV-eigene „Innovationsgesellschaft“ fügte sich das Unternehmen 2022 in den Konzernverbund ein. Zudem steckt das Wort in den Anfang des Jahres konzipierten drei „Innovationspaketen“ (siehe Infokasten unten), die in den nächsten Monaten vorrangig den Schwestergesellschaften und verschiedenen Konzernabteilungen angeboten werden sollen. „Dabei handelt es sich um Workshop- und Arbeitsformate, die mögliche Lösungen greifbar machen und einen schnelleren Projektstart ermöglichen“, berichtet unser Produkt- und User-Experience-Designer Dominik.

Vor drei Jahren traten wir an, nutzerzentriert, pragmatisch und ohne externe Abhängigkeiten Software- und IoT-Lösungen zu schaffen, erinnert Dominik. „Für dieses Vorhaben sind die Innovationspakete prädestiniert.“ Doch wer kann diese Angebote in Anspruch nehmen und davon profitieren? „Das kann auf Initiative einzelner Kolleginnen und Kollegen jedweder Abteilung und Position geschehen, die ganz konkrete Probleme oder sogar Lösungsideen mitbringen“, sagt Informatiker Christian. Es gehe aber auch unspezifischer „Wir kitzeln ebenso gerne Herausforderungen und Digitalisierungslücken aus Teams heraus und liefern dann innerhalb weniger Tage potenzielle Lösungen anhand von Prototypen“, ergänzt Designer Dominik. Dafür dient der sogenannte Problem Space, ein gut einstündiges Workshop-Format, in dem operative Hindernisse identifiziert, bewertet und priorisiert werden.

Auch wenn die zwei die Notwendigkeit von enger Zusammenarbeit mit Kund:innen, in diesem Fall (Projekt-)Teams aus den unterschiedlichsten WVV-Abteilungen, mehrfach betonen, sei der Zeitaufwand für diese überschaubar. „Bei allen drei Paketen setzen wir uns zu Beginn gemeinsam intensiv mit vorliegenden Problemen auseinander“, erläutert Christian. „Dafür reißen wir unsere Ansprechpartner:innen einen halben, maximal einen Tag aus ihrem Arbeitsalltag heraus.“ Danach rattern vorwiegend die Tastaturen der hauseigenen Produktdesigner, Entwicklerinnen und Entwickler, bis Ergebnisse präsentiert werden können. Beim ausführlicheren Proof of Concept werde der Aufwand in der Regel auf mehrere Termine vor allem in den ersten zwei Wochen aufgeteilt.

Bleibt nur noch die Frage, ob die Innovationsgesellschaftler überhaupt wissen, von was sie da reden und ob sie mit diesen Formaten bereits Innovationen geschaffen haben. „Die Pakete bestehen aus Kernelementen unserer etablierten Arbeitsweise, von daher sind wir hier sattelfest“, versichert Christian. Ihren letzten Hackathon, berichten die beiden (wie schon unser Website-Blog), haben sie im Dezember 2024 erfolgreich mit der Fachabteilung Geodaten und Vermessung der Stadt Würzburg durchgeführt. „Die Teilnehmer:innen waren begeistert und forderten gleich eine Wiederholung“, fühlt sich Dominik bestätigt. Anfragen aus dem Konzern trudelten zudem schon ein, erste Vorgespräche wurden geführt – noch bevor die Innovationspakete in der Breite überhaupt beworben wurden.